Wczytuję dane...
Kod EAN: 9788320826265
Waga produktu: 0.288 kg
Realizacja zamówienia: 3 dni
EAN: 9788320826265
Wysyłka od: 14.99 PLN
Wydawnictwo: pwe

Jak się powiedziało A, to trzeba powiedzieć B.
Niniejsza książka kontynuuje i znacząco rozwija wątki podjęte w monografii Employee experience.
Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań (Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2022).
W zamierzeniu autorki ma poprowadzić Czytelnika przez – zawierające pain points i love points – meandry ścieżek przeżyć i doświadczeń pracowników, pomagając mu odkryć nową perspektywę zarządzania zasobami ludzkimi. Perspektywa podróży pracownika (employee journey), bo o niej mowa, zrywa z sekwencyjnością procesów personalnych i jest niezbędna ze względu na ekonomię doświadczeń i krystalizujący się – w sprzyjających mu warunkach transgresji międzypokoleniowych na rynku pracy – rynek doznań.
Zmusza ona pracodawców, którym zależy na retencji i zaangażowaniu pracowników, do inwestowania w ich (także cyfrowe – w przypadku pracy zdalnej lub hybrydowej) doświadczenia.
Autorka jest przekonana, że wymienione uwarunkowania kontekstowe w połączeniu z technologiami ICT – umożliwiającymi personalizację produktów/usług/działań wobec pracownika i minimalizującymi jego wysiłek – otwierają nowy, fascynujący rozdział w życiu human resource management, a mianowicie – employee experience management.




Autor: Anna Lipka
Data premiery: 2024-09-24
Strony: 156
Rodzaj: Książki
Okładka: Miękka
Format: 235x162x9