Wczytuję dane...
Kod EAN: 9788301213183
Waga produktu: 0.34 kg
Realizacja zamówienia: 3 dni
EAN: 9788301213183
Wysyłka od: 12.99 PLN
Wydawnictwo: wydawnictwo naukowe pwn
KUP TERAZ!
Książka ta pomoże Ci:
przygotować lepsze i unikatowe usługi, uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian, poprawić rentowność i stabilność biznesu, oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta.
Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

Szczegóły produktu

  • ISBN: 

    9788301213183

  • Autor: 

    Chłodnicki Marcin, Karel Andrzej

  • Oprawa: 

    Miękka

  • Format: 

    16.5x23.5cm

  • Objętość: 

    208

  • Rok wydania: 

    2024

  • Wydanie: 

    2

  • Tematyka: 

    Ekonomia Biznes

Polecamy także